community management
community managementTraumaPet
Secteur d’activité
Petcare
Stratégie et actions
Traumapet est une marque spécialisée dans les soins innovants pour animaux de compagnie, basée sur l’utilisation de l’argent colloïdal pour le traitement naturel des yeux, oreilles, dents et pelage. Dans le cadre de son arrivée sur le marché français, j’ai renforcé la visibilité en ligne de Traumapet en animant ses réseaux sociaux et en mettant en avant ses soins innovants à base d’argent colloïdal, tout en sensibilisant les propriétaires d’animaux à la santé et au bien-être naturel.
Ce projet m’a permis de travailler sur la création et la diffusion de contenus organiques adaptés aux formats de chaque plateforme (posts, stories, reels), tout en mettant en place une ligne éditoriale cohérente avec l’image de la marque. J’ai également intégré des actions interactives afin de générer des échanges avec la communauté et d’installer une relation de confiance.
TraumaPet - Posts & Stories
Mise en place & Stratégie
- Élaboration d’une ligne éditoriale orientée conseils et éducation autour des soins naturels pour animaux, intégrant les valeurs de la marque.
- Création et publication de contenus variés : visuels produits, démonstrations vidéo, tutoriels, avant/après, témoignages clients, posts éducatifs sur les problématiques animales.
- Optimisation des formats (carrousels, reels, stories) pour maximiser l’engagement et la portée organique.
- Mise en place de stories interactives (quiz, sondages, Q&A) pour engager la communauté et récolter des insights.
- Collaboration avec micro-influenceurs et créateurs UGC pour enrichir le contenu avec des expériences authentiques et crédibles.
- Suivi d’un calendrier éditorial cohérent avec les temps forts de la marque et les évènements animaliers.
Optimisation & Résultats
- Augmentation notable du taux d’engagement grâce à l’utilisation régulière de reels et contenus éducatifs.
- Croissance continue du nombre d’abonnés qualifiés issus de la cible prioritaire (propriétaires de chiens et chats).
- Amélioration de la portée organique grâce à des contenus viraux, notamment sur les vidéos tutoriels et démonstrations produits.
- Renforcement de la confiance et fidélité via les contenus UGC et les réponses personnalisées aux commentaires/messages.
- Contribution à la génération de trafic vers l’e-shop via des publications orientées produit et offres spéciales.
Arbor
Secteur d’activité
Agroalimentaire
Stratégie et actions
Arbor est une marque marocaine spécialisée dans la production et la distribution de fruits écoresponsables, issue d’une agriculture raisonnée et respectueuse de l’environnement. Présente sur les marchés locaux et à l’export, la marque fournit ses produits à des enseignes comme Marjane, Carrefour, Hyper U, Kazyon, ainsi qu’à des grossistes sur les marchés de gros.
Dans le cadre de ma mission, j’ai accompagné le développement de la présence digitale de la marque en gérant et animant ses réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn). L’objectif était de renforcer l’image écoresponsable, mettre en avant la qualité et la fraîcheur des produits, et créer une communauté engagée autour des valeurs de durabilité et de bien-être.
Arbor - Posts & Stories
Mise en place & Stratégie
Définition d’une ligne éditoriale mettant en avant la saisonnalité des fruits, les engagements écoresponsables et les coulisses de la production.
Création et diffusion de contenus visuels et vidéos : mise en valeur des produits, recettes créatives, astuces de conservation, portraits de producteurs, focus sur les bienfaits nutritionnels.
Utilisation des formats interactifs (stories, sondages, quiz) pour renforcer l’engagement et éduquer le public sur les pratiques agricoles durables.
Développement de carrousels informatifs sur les bienfaits des fruits et sur des thématiques liées à la santé et la nutrition.
Gestion d’un calendrier éditorial aligné avec la saisonnalité et les temps forts commerciaux (lancements, promotions, événements agricoles).
Collaboration avec l’Association AMAR pour intégrer et valoriser le label « Producteurs Marocains Écoresponsables » dans la communication.
Optimisation & Résultats
- Augmentation significative du taux d’engagement grâce à des visuels attractifs et des contenus pédagogiques.
- Création d’une communauté active composée de consommateurs, partenaires et professionnels du secteur agricole.
- Amélioration de la portée organique via des publications interactives et des campagnes thématiques autour des fruits de saison.
- Renforcement de la notoriété de la marque en associant l’image Arbor à la qualité, la fraîcheur et la responsabilité environnementale.
- Contribution à la fidélisation des clients et à la valorisation du savoir-faire local auprès d’un public plus large.